HACIENDO FRENTE A UN MONITORIO DE HOIST FINANCE SLU

Hoist Finance SLU es una empresa que se dedica a comprar créditos fallidos a entidades financieras, en especial créditos y tarjetas revolving.

monitorio hoist finance

Un crédito fallido es aquel que la entidad propietaria del mismo no ha conseguido cobrar, y que, para intentar recuperar algo de lo prestado, pone a la venta.

El comprador podrá ejercer los derechos que tuviera la entidad vendedora frente al prestatario, esto es, reclamarle la deuda junto con los intereses, las comisiones, las cuotas, etc.

Normalmente la deuda se vende por un porcentaje de la cantidad impagada del crédito, por ejemplo, si se deben 10000 €, se vende por el 5%, esto es, 500 €, si la compradora,  HOIST FINANCE SLU en este caso, recupera el crédito habrá ganado 9500 €, el 95% de la deuda, menos los gastos en los que haya incurrido para recuperarla.

 

EL MÉTODO DE HOIST FINANCE

Como hemos dicho se centra especialmente en comprar tarjetas de crédito revolving y líneas de crédito similares, fallidas todas ellas.

Una vez que se ha hecho con la cartera de créditos revolving fallidos, comienza a reclamar la deuda al usuario, no sin antes haber enviado una carta informando a este de la cesión del crédito a su favor.

Si no obtiene el pago de las cantidades debidas acude al procedimiento monitorio.

¿QUÉ HACER ANTE UN MONITORIO DE HOIST FINANCE SLU POR TARJETA REVOLVING?

El primer consejo que voy a darte es que no hacer nada es la peor actitud que puedes tomar.

El hecho de que te reclamen una deuda concreta no quiere decir, ni mucho menos, que realmente debas ese dinero.

Varios son los factores que influyen en la determinación de la deuda:

      • El desarrollo de la contratación de la tarjeta revolving.
      • Las explicaciones dadas al usuarios
      • Si se firmó el contrato
      • Si éste era legible
      • Si era fácil entender el cálculo de los intereses
      • Si se aceptaron de manera transparente las condiciones, etc.

De todo lo anterior dependerá que la deuda que tienes con Hoist Finance permanezca inalterada o bien descienda significativamente.

Lo primero que debes hacer tras recibir una notificación de procedimiento monitorio de HOIST FINANCE, es empezar a preparar la oposición.

Para ello necesitas recopilar toda la información que tengas sobre tu tarjeta:

    • Contrato de adhesión de la tarjeta.
    • Extractos de la cuenta donde te la cargan.
    • Jusitificantes de ingresos para pagar la deuda.
    • Relación de movimientos.
    • Pago de seguro, etc.

LA OPOSICIÓN A UN MONITORIO DE HOIST FINANCE SLU

Una vez que tengas la documentación debes fijarte especialmente en el TAE que te cobraban, es un porcentaje que aparece en los resúmenes de movimientos, y es el que te va a decir qué tipo de interés estabas pagando por el dinero que pediste prestado.

Normalmente es un 26,82 € TAE, 24 % TIN, este es un tipo de interés abusivo y/o usurario.

Otro elemento importante a tener en cuenta son las comisiones.

Las hay de diferentes tipos:

    • De retirada de efectivo
    • De traspaso a cuenta
    • De reclamación de posiciones deudoras
    • De exceso de límite
    • Cuota anual

Una vez que las tengas localizadas, anota la fecha y la cantidad, te servirá para saber cuánto deben descontar automáticamente de la deuda.

Estas comisiones son nulas por varios motivos:

    •             Infringen lo dispuesto en la normativa de consumidores
    •             No fueron aceptadas por el cliente.
    •             No corresponden a servicio alguno

El motivo de oposición principal al monitorio suele ser la aplicación de intereses abusivos y/o usurarios.

Aunque tengas un motivo de oposición no quiere decir que te vayas a librar sin más de la deuda.

Si te opones, el procedimiento monitorio de HOIST FINANCE se archivará, y la empresa tendrá un mes para presentar una nueva demanda, bien para juicio verbal (si la cuantía es inferior a 6000 €) bien a juicio ordinario si es superior.

Puede que incluso sea inferior a 2000 €, en ese caso podrás acudir al juicio sin abogado ni procurador.

Será en el juicio donde podrás apelar a la nulidad de las cláusulas abusivas de tu contrato y donde se discutirá si los intereses son usurarios.

Si finalmente el juez declara que los intereses de tu tarjeta revolving son abusivos, bien por no cumplir con el control de incorporación y por falta de transparencia, o bien por ser usurarios, puedes encontrarte en varias situaciones.

    • Que todavía no hayas pagado el principal del que has dispuesto, por lo que deberás liquidar la deuda pendiente.
    • Que hayas pagado más y se dé por compensado el crédito que te reclaman.
    • En este último caso puedes tener derecho a recuperar lo que hayas pagado por intereses abusivos.

CONCLUSIONES SOBRE EL PROCEDIMIENTO MONITORIO

Como comentaba antes, la peor actitud que se puede tomar es la de no hacer nada.

En primer lugar, si no lo hace el juez de oficio, debes pedir que se revisen las cuentas que han presentado seguramente estén calculadas aplicando cláusulas nulas.

Tras eso debes preparar la oposición al monitorio por tarjeta revolving de HOIST FINANCE, explicado los motivos por los que crees que no debes la cantidad que te reclaman.

Una vez hecho lo anterior, se dará por terminado el monitorio y pasará a convertirse en un juicio verbal u ordinario, en el que HOIST FINANCE(ir a su web)tendrá que presentar la demanda junto con todos los documentos.

Recuerda que si lo reclamado es menor a 2000 € podrás defenderte sin abogado ni procurador, no así cuando la cantidad sea superior.

Si quieres que un abogado especializado en tarjetas de crédito revolving te ayude con el monitorio de Hoist, no dudes en contactar con nosotros.

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¿Qué es una tarjeta revolving? ¿Se puede anular?

Anular tarjeta de crédito revolving

Hoy en día cada vez es más frecuente el uso de tarjetas “revolving” ¿Por qué? Es fácil contratarlas, no exigen avales y aparentan ser dinero «barato».

Sin embargo, cada día existe un mayor número de personas afectadas que quieren reclamar o anular sus tarjetas “revolving”.

En este artículo vamos a tratar de explicar qué son este tipo de tarjetas y  qué es lo que el banco no nos cuenta durante la contratación.


Continuar leyendo «¿Qué es una tarjeta revolving? ¿Se puede anular?»

Acuerdos de novación, cláusula suelo y cuestión prejudicial en el TJUE

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Vuelve a estar sobre la mesa el asunto de los acuerdos de novación, la cláusula suelo y la elevación de la cuestión prejudicial ante el TJUE.

Según leo en Diario Jurídico, que a su vez remite al Reclamador, el diario oficial de la Unión Europea ya ha publicado el inicio del expediente.

Se trata de una cuestión prejudicial elevada por un Juzgado de Primera Instancia de Teruel para aclarar sin son válidos los acuerdos de novación que los clientes firmaron en relación a la cláusula suelo.

Refresquemos un poco la cuestión.

Cuando ya se había declarado la nulidad de la cláusula suelo, pero todavía  no se sabía si sería retroactiva la nulidad, la banca movió ficha.

Lo hizo pidiendo a sus empleados que consiguieran que los clientes firmaran una novación.

Para ello, eran llamados a las oficinas, sin más explicación que: «os vamos a bajar la hipoteca».

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[INTERESES ABUSIVOS EN TARJETAS DE CRÉDITO]

reclamar tarjeta de crédito zaragoza

Hablamos sobre los Intereses Abusivos En Tarjetas De Crédito

Los intereses es el precio al que una entidad financiera/banco/caja nos vende el dinero.

Lo cierto es que, según el Código de Comercio, existe libertad de pacto en lo referente a los intereses, por lo que para considerarlos abusivos hay que acudir a otras normas.

Principalmente son aquellas que otorgan protección al consumidor.

DECLARACIÓN DE INTERESES ABUSIVOS EN TARJETAS DE CRÉDITO REVOLVING

Puede que tengas una tarjeta de crédito revolving y estés viendo como, aun pagando puntualmente las cuotas, la deuda no desciende.

No es la peor situación en la que podrías estar, hay usuarios que pagan religiosamente sus cuotas y la deuda no solo no desciende sino que aumenta cada mes.

Si te has planteado pedir la nulidad de tu tarjeta revolving por intereses abusivos estos son los argumentos que debes utilizar:

  • Falta de transparencia de las condiciones generales del contrato.
  • No incorporación de las condiciones por desconocimiento.
  • Intereses manifiestamente altos y desproporcionados para el caso concreto.

INTERESES ABUSIVOS EN TARJETAS DE CRÉDITO REVOLVING= ELEMENTO ESENCIAL

Cuando nos referimos a que los intereses remuneratorios son un elemento esencial del contrato lo hacemos debido a que cierta normativa  impide entrar a analizar su abusividad.

Esto se debe a que, en principio, hay libertad de pacto entre los contratantes para fijar el precio.

Lo anterior no implica que cuando la contratación se produce entre un empresario y un consumidor, mediante contratos de adhesión,no existan otras formas para declarar abusiva una cláusula.

Aunque la misma sea la que fija el precio del bien o servicio.

Por lo tanto es en la Ley de Condiciones Generales de la Contratación, en la Ley de Represión de la Usura y en la Ley de Defensa de consumidores, donde nos apoyaremos para declarar abusiva una cláusula de intereses remuneratorios de, por ejemplo, un 25%.

PETICIÓN DE NULIDAD DE LOS INTERESES REMUNERATORIOS ABUSIVOS.

Si crees que pagas demasiados intereses con tu tarjeta quizá sea hora de pedir la nulidad de los mismos.

Empieza enviando una carta o un burofax a la empresa que la emitió o que es propietaria del crédito en este momento.

Solicita en la misma que reduzcan o directamente que anulen los intereses remuneratorios por abusivos.

Si no contestan o lo hacen de forma negativa, contacta con nosotros, te orientaremos en los siguientes pasos.

SENTENCIA SOBRE INTERESES ABUSIVOS

La Sentencia de la Audiencia Provincial de Cáceres, de fecha de 20 de noviembre de 2017,  determina que es posible fiscalizar los intereses de las tarjetas de crédito  y declara su abusividad.

Argumenta su decisión en  la Ley de Represión de la Usura (que permite catalogar a un determinado interés como usurario o no)la sentencia afecta, exclusivamente, a los intereses remuneratorios, no a los moratorios.

Entiende que es compatible la aplicación de la Ley de Represión de la Usura y la Legislación protectora de Consumidores y Usuarios, sobre todo, lo es en cuanto a la inclusión, en los contratos celebrados con consumidores, de cláusulas abusivas.

La Sentencia sobre intereses de las tarjetas de crédito dice lo siguiente:

“Es cierto que el devengo de intereses remuneratorios es elemento esencial de este tipo de Contratos de Tarjeta de Crédito, pero también es fiscalizable el tipo porcentual de interés de esta naturaleza que pueda aplicar, en este caso, la entidad financiera  así lo entiende la Sentencia de fecha 14 de Enero de 2.014 de la Audiencia Provincial de Alicante, Sección Novena , cuando indica que:

“los intereses remuneratorios no pueden ser sometidos a control de abusividad por formar parte nuclear del contrato -al igual que tampoco se somete a dicho control el precio de una compraventa o la renta en un arrendamiento-“,

y añade que:

“en este mismo sentido se ha pronunciado el Tribunal Supremo, sin que ello signifique que queden excluidos de todo control pues siempre quedarán sometidos a la Ley de 23 de Julio de 1.908, de Represión de la Usura (Ley de Usura o Ley de Azcárate) la cual se muestra más acorde con el esquema liberal de nuestro Código Civil (…)”

La Audiencia entiende la importancia de  la Sentencia del Tribunal Supremo (Sala de lo Civil, Pleno), número 628/2015, de 25 Noviembre , donde se contempla un supuesto (“crédito revolving”) que presenta un acusado paralelismo:

“La cuestión no es tanto si es o no excesivo, como si es:

«notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso»,

y esta Sala considera que una diferencia de esa envergadura entre el TAE fijado en la operación y el interés medio de los préstamos al consumo en la fecha en que fue concertado permite considerar el interés estipulado como «notablemente superior al normal del dinero».

Para que el préstamo pueda ser considerado usurario es necesario que, además de ser notablemente superior al normal del dinero, el interés estipulado sea «manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso».

Las consecuencias de la nulidad son las previstas en el art. 3 de la Ley de Represión de la Usura (LEG 1908, 57), esto es, el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida.

El efecto de la declaración de nulidad, por abusiva, de la cláusula controvertida se limitará a la declaración de que la demandante únicamente tiene que devolver el capital recibido sin la aplicación de ningún interés remuneratorio, y a la condena a la entidad demandada a que devuelva a la demandante las cantidades abonadas de más sobre el capital dispuesto.

Si crees que te han aplicado intereses abusivos en tu tarjeta de crédito, no dudes en contactar con nuestro despacho de abogados en Zaragoza.

Todas las Nuevas Sentencias del Tribunal Supremo sobre los gastos de Hipoteca.

Clausula suelo en hipoteca subrogada

REUNIMOS TODAS LAS RECIENTES SENTENCIAS DEL TRIBUNAL SUPREMO SOBRE  LOS GASTOS DE HIPOTECA.

El pasado 23 de enero el Tribunal Supremo Español dictó 5 sentencias relacionadas con los gastos de hipoteca.

En ellas hace una nueva interpetación de las consecuencias de la nulidad de la cláusula de gastos hipotecarios, y fija cómo deben repartirse las facturas de notario, registro y gestoría. También se pronuncia sobre la comisión de apertura.

También se pronuncia sobre la comisión de apertura, cuya validez estaba empezando a ser cuestionada en los tribunales.

Desde aquí puedes acceder directamente al pdf de las sentencias.

Nota Sala de lo Civil TS 24 enero 2019.

TS Civil 23 enero 2019 sent1.

TS Civil 23 enero sent2.

TS 23 enero 2019 sent3.

TS 23 enero 2019 sent4.

TS 23 enero 2019 sent5.

En este post no entramos a analizar cada una de las sentencias, si quieres conocer cómo queda el reparto de los gastos de hipoteca tras las sentencias del Tribunal Supremo, ve a este artículo.

Por su importancia, si que reproducimos la nota de prensa del Gabinete de Técnico:

La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, reunida en pleno, ha dictado varias sentencias fijando doctrina sobre algunas cuestiones relativas a cláusulas abusivas en contratos con consumidores sobre las que aún no se había pronunciado.
En primer lugar, analiza la posible abusividad de la cláusula que, en un préstamo hipotecario, establece una comisión de apertura
Tras examinar la normativa sectorial aplicable al caso (tanto la nacional como la de la Unión Europea), el Tribunal Supremo considera que la comisión de apertura no es ajena al precio del préstamo; por el contrario, el interés remuneratorio y la comisión de apertura constituyen sendas partidas del precio del préstamo, en cuanto que son las principales retribuciones que recibe la entidad financiera por conceder el préstamo al prestatario y no corresponden a actuaciones o servicios eventuales. Tanto el interés remuneratorio como la comisión de apertura deben incluirse en el cálculo de la TAE, que permite al consumidor conocer cuál será el coste efectivo del préstamo.
Por esa razón, la Sala concluye que la comisión de apertura no es susceptible de control de contenido, sino exclusivamente de control de transparencia, que considera superado o cumplido porque “es de general conocimiento entre los consumidores interesados el hecho de que, en la gran mayoría de los préstamos hipotecarios, la entidad bancaria cobra una comisión de apertura además del interés remuneratorio; es uno de los extremos sobre los que la entidad bancaria está obligada a informar al potencial prestatario de acuerdo con la regulación de las fichas normalizadas de información y, de hecho, suele ser uno de los extremos sobre los que versa la publicidad de las entidades bancarias; se trata de una comisión que ha de pagarse por entero en el momento inicial del préstamo, lo que hace que el consumidor medio le preste especial atención como parte sustancial del sacrificio económico que le supone la obtención del préstamo; y la redacción, ubicación y estructura de la cláusula permiten apreciar que constituye un elemento esencial del contrato”
En segundo lugar, la sala se pronuncia sobre los efectos de la declaración de nulidad de la cláusula que atribuye al prestatario la totalidad de los gastos e impuestos, ya declarada nula por la sentencia 705/2015, de 23 de diciembre.
1- Son pagos que han de hacerse a terceros- no al prestamista- como honorarios por su intervención profesional con relación al préstamo hipotecario. La declaración de abusividad no puede conllevar que esos
terceros (notarios, gestores, registradores) dejen de percibir lo que por ley les corresponde.
2- El pago de esas cantidades debe correr a cargo de la parte a la que correspondiera según la normativa vigente en el momento de la firma del contrato.
A- Arancel notarial.
La intervención notarial interesa a ambas partes, por lo que los costes de la matriz de la escritura de préstamo hipotecario deben distribuirse por mitad. Esta misma solución procede respecto de la escritura de modificación del préstamo hipotecario, puesto que ambas partes están interesadas en la modificación o novación. En cuanto a la escritura de cancelación de la hipoteca, el interesado en la liberación del gravamen es el prestatario, por lo que le corresponde este gasto; y las copias de las distintas escrituras notariales relacionadas con el préstamo hipotecario deberá abonarlas quien las solicite, en tanto que la solicitud determina su interés.
B- Arancel registral.
La garantía hipotecaria se inscribe a favor del banco prestamista, por lo que es a este al que corresponde el pago de los gastos que ocasione la inscripción de la hipoteca. En cambio, la inscripción de la escritura de cancelación interesa al prestatario, por lo que a él le corresponde este gasto.
C- Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados.
La Sala reitera que el sujeto pasivo de este impuesto es el prestatario, como ya acordó en las sentencias 147 y 148/2018, de 15 de marzo, cuya doctrina se corresponde con la de las sentencias del pleno de la Sala Tercera de este Tribunal Supremo 1669/2018, 1670/2018 y 1671/2018, de 27 de noviembre, que mantienen la anterior jurisprudencia de esa misma Sala Tercera. A esta doctrina jurisprudencial común no le afecta el Real Decreto-ley 17/2018, de 8 de noviembre, por el que se modifica el Texto refundido de la Ley del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (convalidado por el Congreso de los Diputados el 22 de noviembre siguiente), puesto que dicha norma, conforme a su propia previsión de entrada en vigor, solamente es aplicable a los contratos de préstamo hipotecario celebrados con posterioridad a su vigencia y no contiene regulación retroactiva alguna.
D- Gastos de gestoría.
También se impone el pago por mitad de los mismos.

 

 

 

Las cláusulas abusivas en las hipotecas

Voy a tratar sobre las cláusulas abusivas más utilizadas en la contratación bancaria, son las que de manera más habitual puede encontrarse el cliente bancario en su hipoteca.

Las cláusulas abusivas son parte integrante de casi la totalidad de las hipotecas, por diversos motivos nuestro más alto tribunal y el TJUE las han ido declarando nulas.

Estas son las cláusulas abusivas más conocidas:

Esta lista de cláusulas que pueden ser declaradas nulas por nuestros tribunales, no es exhaustiva, otras estipulaciones cuya validez se cuestiona siguen a día de hoy en el TJUE, nos referimos, por ejemplo, a la del IRPH, de la que se espera sentencia en los próximos meses, o, sobre el tema de las novaciones de las cláusulas suelo, que, si bien, no es una cláusula, deriva de la de interés mínimo.

Contra todas ellas existen sólidos argumentos jurídicos que permiten conseguir su nulidad.

La mayor parte de ellos podemos extraerlos del Texto Refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, también de su predecesora, del Código Civil, de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación, y de diversas normas y órdenes que regulan la contratación bancaria.

Sin olvidarnos de la importantísima Directiva europea 13/93/CEE, cuyo articulado ha dado forma a la protección del consumidor en los países de la unión.

La jurisprudencia también ha hecho mucho para fijar la interpretación correcta de las normas de defensa de los consumidores.

Dos importantes sentencias del Tribunal Supremo, mayo de 2013 y diciembre de 2015, son citadas constantemente en las demandas por cláusula suelo y gastos de hipoteca.

Si bien la última ha tenido que ser aclarada, en especial, en el tema del Impuesto de Actos Jurídicos documentados, lamentablemente, la aclaración ha sido un espectáculo mediático que ha dañado la imagen de nuestro más alto tribunal.

7 preguntas sobre los gastos de hipoteca

Las reclamaciones a bancos generan muchas dudas a los clientes, en este post intento resolveros algunas de las más habituales, si te queda alguna, puedes dejarme un comentario y te contestaré lo antes posible.

DUDAS HABITUALES A LA HORA DE RECLAMAR LOS GASTOS DE HIPOTECA

¿Por qué pueden reclamarse los gastos de hipoteca?

Por qué así lo ha decidido el Tribunal Supremo en una sentencia de diciembre de 2015 en la que condenaba a BBVA a dejar de utilizarla.

Acepté pagar los gastos, ¿Puedo reclamar?

Si, el que aceptaras una cláusula sin negociarla, sin que te informaran sobre ella, que te impuso y predispuso el banco, es la base de su nulidad. Podrás reclamar.

¿Pueden reclamarse los gastos de una segunda vivienda?

Si, los puedes reclamar, no influye en nada si es vivienda o segunda residencia.

¿Qué gastos puedo reclamar?

En este momento pueden reclamarse estos gastos:

Notaría

Registro

Gestoría

Tasación

En diferentes porcentajes, según la ciudad en la que vivas.

¿Cómo empiezo a reclamar?

Recomendamos empezar con la carta de reclamación extrajudicial dirigida al Servicio de Atención al Cliente.

¿Influye si compré la casa como inversión?

No es un factor que influya en este tipo de reclamación.

Mi banco no me devuelve los gastos, ¿qué hago?

Siendo que lo has intentado extrajudicialmente y que tienes las pruebas de que pagaste esos gastos, esto es, las facturas y la escritura, solo te queda la vía judicial.

Contacta conmigo y prepararemos la demanda para el juzgado.

Las situaciones en las que se han pagado los gastos de hipoteca cuando era el banco el que debía hacerlo pueden ser muy diferentes, en nuestra web tienes la información y las herramientas necesarias para reclamarlos a tu entidad, si te queda alguna duda, siempre puedes dejarme un comentario.

Modelo para Reclamar Gastos de Hipoteca

Os dejamos un modelo para reclamar los gastos de hipoteca a cualquier entidad (BBVA, Ibercaja, Caixa, Santander, Sabadell, Banco Popular, etc)

Solo tenéis que rellenarlo con vuestros datos y acudir a que os sellen dos copias a vuestra entidad, o enviarlo por mail o carta certificada al SAC de vuestro banco.

Disponen de dos meses para contestaros, si la respuesta es negativa y queréis acudir a la vía judicial para recuperar el dinero de los gastos de hipoteca,

podéis contactar con nosotros, ofrecemos las mejores condiciones con nulo riesgo para vosotros.

modelo-para-reclamar-gastos-de-hipoteca


En [Ciudad en la que resides], a ** de ** de 201*

Al Servicio de Atención al cliente del BANCO (poner nombre del banco)

OFICINA/SUCURSAL Nº: XXXX

Don ****, con DNI XXXXXXXXXXX y domicilio a efectos de notificaciones en *****, siendo cliente de esta entidad Y (repetir esto si hay más de un titular)

DIGO:

Que soy titular de un préstamo con garantía hipotecaria suscrito con su entidad en fecha *****, bajo el número de protocolo **** ante el Sr./Sra. Notario D. ***, por importe de ******* y mediante el que se constituyó hipoteca sobre la vivienda sita en ****.

Que dado que en la citada escritura de préstamo hipotecario su entidad financiera incluyó una cláusula que me obligaba a asumir todos los gastos de formalización de la escritura de préstamo hipotecario. (Cláusula ****) que se adjunta a la presente reclamación mediante copia de la escritura de préstamo hipotecario (Doc. nº 1) más las copias de las facturas (Docs. nº X, Y, Z…)

Formulo la presente reclamación ya que la misma ha sido declarada nula de pleno derecho por el Tribunal Supremo en Sentencia nº 705/2015 de 23 de diciembre.

Que, a la vista, de que el contenido de la cláusula de gastos de formalización, es prácticamente idéntica a las que ha se han discutido en la citada sentencia del Tribunal Supremo, y que, finalmente, han sido declaradas nulas

SOLICITO

1.- Que se cumpla con lo dispuesto en la sentencia del Tribunal Supremo de 23 de diciembre de 2015, reconociendo la entidad bancaria prestamista la abusividad de la cláusula de imputación al cliente consumidor de los gastos de constitución de la hipoteca.

2.- Que se ingresen por la entidad bancaria las cantidades satisfechas para la constitución de la hipoteca por el cliente, siendo gastos que redundaron en beneficio de la entidad bancaria y que le fueron imputados en base a una cláusula nula y sin efecto, más los intereses, calculados según la ley, que las cantidades hayan generado desde su abono.

(Incluir si se desea el importe exacto que se reclama:

Norario: X €

Gestoría: X €

Tasación: X € )

3.- Que se eliminen de mi contrato todas aquellas cláusulas consideradas nulas o abusivas por la Jurisprudencia, tales como: interés de demora, vencimiento anticipado, posiciones deudores, etc.

4.- Que en caso de no ser solucionada esta reclamación por el departamento al que me dirijo, se remita al Defensor del Cliente de la entidad para su valoración y, en caso de no ser atendida, sea remitida al Banco de España.

Sirva la presente para manifestar mi interés por llegar a un acuerdo sin necesidad de tener que iniciar un proceso judicial, hecho este que sin duda no beneficiaría a ninguna de las partes.

En cualquier caso, esta parte se reserva su derecho a cuantas acciones civiles y administrativas considere oportunas para la defensa de sus legítimos intereses, para la impugnación del resto de condiciones y cláusulas de contratación que se estiman abusivas en el contrato del presente préstamo hipotecario o por cualquier otra causa, con solicitud y resarcimiento de los daños y perjuicios causados a la misma.

Quedo a la espera de su contestación, tanto en sentido positivo como negativo, en base a la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo.

Sin otro particular, les saludo atentamente.

En lugar y fecha ut supra